إدراة المحتوى

إدارة المحتوى (CM) هي مجموعة من العمليات والتقنيات التي تدعم جمع المعلومات وإدارتها ونشرها بأي شكل أو وسيط. عند تخزينها والوصول إليها عبر أجهزة الكمبيوتر ، قد تتم الإشارة إلى هذه المعلومات بشكل أكثر تحديدًا على أنها محتوى رقمي ، أو ببساطة كمحتوى.

قد يتخذ المحتوى الرقمي شكل نص (مثل المستندات الإلكترونية) أو صور أو ملفات وسائط متعددة (مثل ملفات الصوت أو الفيديو) أو أي نوع ملف آخر يتبع دورة حياة المحتوى التي تتطلب الإدارة.
هذه العملية معقدة بما يكفي لإدارة أن العديد من بائعي البرامج التجارية الكبيرة والصغيرة مثل Interwoven و Microsoft يقدمون برامج إدارة المحتوى للتحكم في جوانب مهمة من دورة حياة المحتوى وأتمتتها.

كيف تتم العمليه

تختلف ممارسات وأهداف إدارة المحتوى باختلاف المهمة وهيكل الحوكمة التنظيمية. تستخدم المؤسسات الإخبارية ومواقع التجارة الإلكترونية والمؤسسات التعليمية إدارة المحتوى ، ولكن بطرق مختلفة. وهذا يؤدي إلى اختلافات في المصطلحات وفي الأسماء وعدد الخطوات في العملية.

على سبيل المثال ، يتم إنشاء بعض المحتوى الرقمي بواسطة مؤلف واحد أو أكثر. بمرور الوقت يمكن تحرير هذا المحتوى. يجوز لشخص واحد أو أكثر تقديم بعض الإشراف التحريري ، والموافقة على المحتوى للنشر.

قد يتخذ النشر عدة أشكال: قد يكون فعل "دفع" المحتوى للآخرين ، أو ببساطة منح حقوق الوصول الرقمي لمحتوى معين لشخص واحد أو أكثر. في وقت لاحق ، قد يتم استبدال هذا المحتوى بإصدار آخر من المحتوى وبالتالي يتم إيقافه أو إزالته من الاستخدام (كما هو الحال عند تعديل صفحة wiki هذه).

إدارة المحتوى هي عملية تعاونية بطبيعتها. غالبًا ما تتكون من الأدوار والمسؤوليات الأساسية التالية:

منشئ - مسؤول عن إنشاء المحتوى وتحريره.
محرر - مسؤول عن ضبط رسالة المحتوى وأسلوب التسليم ، بما في ذلك الترجمة والتعريب.
الناشر - مسؤول عن إصدار المحتوى للاستخدام.
المسؤول - مسؤول عن إدارة أذونات الوصول إلى المجلدات والمجموعات والملفات ، ويتم ذلك عادةً عن طريق تعيين حقوق الوصول إلى مجموعات المستخدمين أو الأدوار. يمكن للمسؤولين أيضًا مساعدة المستخدمين ودعمهم بطرق مختلفة.
المستهلك أو المشاهد أو الضيف - الشخص الذي يقرأ المحتوى أو يستهلكه بطريقة أخرى بعد نشره أو مشاركته.
يتمثل أحد الجوانب المهمة لإدارة المحتوى في القدرة على إدارة إصدارات المحتوى أثناء تطورها (انظر أيضًا التحكم في الإصدار). غالبًا ما يحتاج المؤلفون والمحررون إلى استعادة الإصدارات القديمة من المنتجات المحررة بسبب فشل العملية أو سلسلة غير مرغوب فيها من التعديلات. قد يتطلب المحتوى الحساس للوقت أيضًا تحديثات مع تطور الموضوع بمرور الوقت.

جانب آخر لا يقل أهمية عن إدارة المحتوى يتضمن إنشاء معايير المراجعة وصيانتها وتطبيقها. كل عضو في عملية إنشاء المحتوى ومراجعته له دور فريد ومجموعة من المسؤوليات في تطوير المحتوى أو نشره. يتطلب كل عضو في فريق المراجعة معايير مراجعة واضحة وموجزة. يجب الحفاظ عليها على أساس مستمر لضمان الاتساق على المدى الطويل وصحة قاعدة المعرفة.

نظام إدارة المحتوى عبارة عن مجموعة من العمليات الآلية التي قد تدعم الميزات التالية:

استيراد وإنشاء الوثائق ومواد الوسائط المتعددة
تحديد جميع المستخدمين الرئيسيين وأدوارهم
القدرة على تعيين الأدوار والمسؤوليات لحالات مختلفة من فئات أو أنواع المحتوى
غالبًا ما يقترن تعريف مهام سير العمل بالمراسلة بحيث يتم تنبيه مديري المحتوى إلى التغييرات في المحتوى
القدرة على تتبع وإدارة إصدارات متعددة من نسخة واحدة من المحتوى
القدرة على نشر المحتوى إلى مستودع لدعم الوصول
القدرة على تخصيص المحتوى بناءً على مجموعة من القواعد
على نحو متزايد ، يعد المستودع جزءًا لا يتجزأ من النظام ، ويتضمن البحث المؤسسي والاسترجاع. تتخذ أنظمة إدارة المحتوى الأشكال التالية:

نظام إدارة محتوى الويب - برنامج لإدارة موقع الويب (غالبًا ما تعنيه إدارة المحتوى ضمنيًا)
مخرجات هيئة تحرير صحيفة
سير العمل لنشر المقال
نظام ضبط وترتيب الوثائق
نظام إدارة محتوى مصدر واحد — محتوى مخزن في أجزاء داخل قاعدة بيانات علائقية
نظام إدارة المتغيرات - حيث يتم تخزين محتوى مصدر علامة الموظفين (عادةً نصوص ورسومات) لتمثيل المتغيرات المخزنة كوحدات محتوى "رئيسية" أحادية المصدر ، يتم حلها وفقًا للمتغير المطلوب عند النشر (على سبيل المثال: محتوى يدوي لمالكي السيارات لمدة 12 سنة نموذجية مخزنة على أنها فردية ملفات المحتوى الرئيسية و "يتم استدعاؤها" حسب سنة النموذج حسب الحاجة) - تُستخدم غالبًا بالتنسيق مع تخزين مجموعة قاعدة البيانات (انظر أعلاه) لكائنات المحتوى الكبيرة

 

التسويق بالمحتوى

ما هو التسويق بالمحتوى ؟
يجب أن يكون المحتوى المفيد في صميم عملية التسويق الخاصة بك
أصبح التسويق التقليدي أقل فاعلية مع مرور الوقت ؛ بصفتك جهة تسويق ذات تفكير تقدمي ، فأنت تعلم أنه يجب أن تكون هناك طريقة أفضل.

لادخال التسويق بالمحتوى

يُعد تسويق المحتوى نهجًا تسويقيًا استراتيجيًا يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومتسق لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به - وفي النهاية ، لدفع العملاء إلى اتخاذ إجراءات مربحة.

بدلاً من الترويج لمنتجاتك أو خدماتك ، فإنك تقدم محتوى مفيدًا وملائمًا حقًا لآفاقك وعملائك لمساعدتهم على حل مشكلاتهم.

يتم استخدام تسويق المحتوى من قبل العلامات التجارية الرائدة
يظهر بحثنا السنوي أن الغالبية العظمى من المسوقين يستخدمون تسويق المحتوى. في الواقع ، يتم استخدامه من قبل العديد من المنظمات البارزة في العالم ، بما في ذلك P&G و Microsoft و Cisco Systems و John Deere. كما تم تطويرها وتنفيذها من قبل الشركات الصغيرة والمتاجر الفردية في جميع أنحاء العالم. لماذا ا؟ لأنه يعمل.

 

 

يُعد التسويق بالمحتوى مفيدًا لأرباحك - ولعملائك

على وجه التحديد ، هناك ثلاثة أسباب رئيسية - وفوائد - للشركات التي تستخدم تسويق المحتوى:

زيادة المبيعات
توفير التكلفة
عملاء أفضل ولديهم ولاء أكبر
المحتوى هو حاضر - ومستقبل - التسويق
ارجع واقرأ تعريف تسويق المحتوى مرة أخرى ، لكن هذه المرة قم بإزالة ما هو ذي صلة وقيِّم. هذا هو الفرق بين تسويق المحتوى والمخلفات المعلوماتية الأخرى التي تحصل عليها من الشركات التي تحاول بيع "الأشياء" لك. ترسل لنا الشركات المعلومات طوال الوقت - إنها فقط في معظم الأوقات لا تكون ذات صلة أو قيمة للغاية (هل يمكنك قول رسائل غير مرغوب فيها؟). وهذا ما يجعل تسويق المحتوى مثيرًا للاهتمام للغاية في بيئة اليوم التي تضم آلاف الرسائل التسويقية لكل شخص يوميًا.

التسويق مستحيل بدون محتوى رائع

بغض النظر عن نوع أساليب التسويق التي تستخدمها ، يجب أن يكون تسويق المحتوى جزءًا من عمليتك ، وليس شيئًا منفصلاً. يعد المحتوى عالي الجودة جزءًا من جميع أشكال التسويق:

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تأتي استراتيجية تسويق المحتوى قبل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
تحسين محركات البحث: تكافئ محركات البحث الشركات التي تنشر محتوى متسقًا عالي الجودة.
العلاقات العامة: استراتيجيات العلاقات العامة الناجحة تتناول القضايا التي يهتم بها القراء ، وليس أعمالهم.
اعلانات النقرة: لكي تعمل PPC ، فأنت بحاجة إلى محتوى رائع وراءها.
التسويق الداخلي: المحتوى هو المفتاح لجذب حركة المرور الواردة والعملاء المتوقعين.
استراتيجية المحتوى: استراتيجية المحتوى هي جزء من معظم استراتيجيات تسويق المحتوى

content

أنواع المحتوى التي نقدمها في ديجتال تيبس

تقوم ديجتال تيبس بإنتاج وتوزيع محتوى بكافة تصنيفاته وبشكل رائع لفترة طويلة ولصناعات وقطاعات مختلفة.

الآن ، بالنسبة للجميع من الشركات الصغيرة إلى الشركات الكبيرة ، نحن ملتزمون بتقديم محتوى عالي الجودة يتطابق مع نوع نشاطك التجاري.

على طول هذا الطريق الطويل والناجح ، تعلمنا كيف يربط المحتوى الجيد العملاء بالنشاط التجاري ، نظرًا لأن الهدف النهائي لكل ذلك هو إشراك الجمهور وإنشاء رابط لا يُنسى بين علامتك التجارية وعملائك.

اقرأ المزيد

Digital Tips

تواصل معنا

طلب نماذج

arالعربية