Category: Internet

التسويق بالبريد الالكتروني

سنتكلم في هذه المقالة عن التسويق بالبريد الالكتروني ، اهمتيه ,استخداماته واهم النصائح ؟

كثير من الشركات واصحاب الاعمال يغفلون عن استخدام التسويق بالبريد الالكتروني علما بانه يعد احد انجح الطرق التي تعمل عمل وسائل التواصل الاجتماعي بفعاليه عاليه وتكلفة اقل.

التسويق بالبريد الالكتروني لديه العديد من الخصائص والمميزات التي ان احسن استخدامها بالشكل المناسب سوف تعود على اصحاب العمل بعائد استثماري جيد.

فهو لا يحتاج بالمقابل لميزانيه كبيره لتفيذ نشراته الدعائية لذا فهو مرغوب عادة لدى الشركات الصغير والمتوسطه والتي تمتلك ميزانيه محدده للتسويق.

كما انه يعتمد اعتماد كلي على حجم قواعد بيانات العملاء التي تمتلكها الشركة، فكل ما كانت قواعد البيانات مفروزه ومقسمه بالشكل الصحيح كل ما كان الاستهداف ادق والعائد اكبر.

التسويق بالبريد الالكتروني يعمل على ايصال كافة انواع الارساليات ولاعداد كبيرة جدا كأن ترسلها على شكل  نشرات دعائية ،افتتاح ، منتج او خدمة جديده، مناسبات و بطاقة تهنئه, منتج جديد… الخ .وايضا بامكانك ان ترسلها على شكل نموذج استفتاء رأي، او نموذج لتعبئته او لطلب تقييم . حيث يكون عادة الكثير من القوالب المجانية وغير المجانية والتي يمكنك اعادة استخدمها مع اضافة طابع الشخصي عليها وتعديلها

 وقد تعددت برامج البريد الالكتروني ليكون امامك خيارات واسعه لاختيار البرنامج الذي بامكانك استخدامه لغرض ارسال ارساليتك.

ادوات القياس التي توفرها لك هذه البرامج مثل mailchimp تجعلك قريب جدا من عملائك الذين ترسل لهم ارساليلتك مثل

·        عدد المستلمين (ومن هنا تستطيع فلترة كافة الايميلات)

·        معرفة من قام بفتح ارساليتك

·        من تفاعل معها

·        اعمارهم

·        موقعهم الجغرافي

·        اهتماماتهم

·        وغيرها الكثير

كما انه يوجد في اغلب برامج التسويق بالبريد الالكتروني اضافة تمكنك من مشاركة نشرتك البريديه على وسائل التواصل الاجتماعي وتمكنك من قياس نتائجها من خلال الربط المسبق مع حسابات التواصل الاجتماعي.

من خلال خبرتي المتواضعة في التسويق عن طريق البريد الالكتروني خرجت ببعض النصائح التي يجب ان يتم التركيز عليها لضمان الحصول على فائده باقل ميزانية كالتالي:

·        Segmentation وهي تقسيم قواعد البيانات لفئات بناء على طبيعة عملك مثلا كأن تصنفهم الى فئة تجار الجمله، داخل الدولة ، مستثمرين، افراد ، عملاء جدد … وغيرها

·        اختيار الفئة المناسبة قبل الارسال: ان تنتقي الفئة المناسبة للارساليه حسب اهتمامهم بالمحتوى الذي ترسله . هل هذه الفئة مهتمه لما سيتلقونه ؟

·        أسم المرسل وايميل المرسل:

يجب ان يتم استخدام الايميل الخاص بالشركة وليس ايميل شخصي

 News@yourcompany.com or info@yourcompany.com

اما بالنسبه للاسم يجب ان تستخدم اسم مؤسستك او البراند التي تعمل عليها ان كان الاسم كامل ام الاختصار

·       العنوان ، العنوان الظاهر :

العنوان الظاهر هو ما يراه المستلم قبل فتح الرسال فيجب التركيز على ان يكون ملفت وجذاب وفيه نوع من الغموض يحفز المستلم على فتح البريد.

اما العنوان فهو الذي يظهر اسفل المستلم عند فتح البريد ، حيث يجب ان يكون واضح ويشرح المحتوى الموجود اسفله بالنشره البريديه.

·       النشره البريديه ومحتوها

يجب ان تحتوي النشره البريديه على التالي

ü     تصميم يعكس هويتك باسلوب عصري

ü     شعار الشركة – السلوجان

ü     محتوى مكتوب بطريقة احترافيه

ü     صور جذابة

ü     معلومات الاتصال

ü     Call to-action : وهو المكان او الزر او الرابط الذي اذا ضغطنا عليه ياخذنا الى صفحة الهبوط (موقع الكتروتي، تطبيق، نموذج…الخ)

ü     حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي

ü     امكانية مشاركة النشره مع الاخرين

هذه كانت اهم الامور التي وودت ان احدثكم عنها فيما يتعلق بالتسويق بالبريد الالكتروني

بالتوفيق

مستشار التسويق الرقمي والتجارة الالكترونية عصام ابو الهيجاء

“If you don’t have enough budget for marketing ?

if you are Startup ?

Go with Email marketing will find the efficient way suites with your budget”
– Issam Abu AL HAija

كيف أبني هويتي الالكترونية \ كيف أتميز رقمياً

المقدمة 

في ظل الثورة الرقمية التي نشهددها في وقتنا الحالي اصبح التواجد الرقمي شيئاً أساسيا في حياة الافراد بغض النظر عن المستويات او الثقافات او حتى الغايات , واصبحت المنافسة للظهور والتميز شديده ضمن المجالات المتشابهه ! لذا سأحاول في مقالتي التالية ان اقدم لك افضل النصائح التي تساعدك ان تتميز رقمياً:

إنشاء موقع خاص بك

من خلال شراء دومين (اسم نطاق ) وتسجله باسمك الخاص تستطيع الروبوتات (العناكب في محركات البحث المسؤولة عن جلب المعلومات لمحركات البحث) ان تتعرف على اسمك بكل سهوله وبالتالي ظهوره على محركات البحث سوف يكون افضل بكثير.

فابمكانك ان تصمم موقع الكتروني تعريفي عن من أنت وما ذا تستطيع ان تقدم في مجالك.

المدونات والمجموعات التفاعليه

مشاركتك في المدونات التي يدور فيها النقاشات التي تتعلق بك , قد يكون لها الاثر الكبير في زيادة الظهور

لكن عليك ان تتأكد من الامور التاليه:

·        الدخول باسمك كما هو موجود على حساباتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي

·        عند المشاركة في اي مقاله او الرد على اي سؤال يجب ان تتحرى الدقة والا فلا تشارك

·        لا تبدي رأيك في أمور لا تعرفها او مشكك فيها

·        عند مشاركة معلومة خارجية يرجى ذكر المصدر

  المؤتمرات النقاشات التفاعليه

عادة يتم دعوتك للمشاركة في ندوات , مؤتمرات , جلسات نقاشية ؟

حاول ان تمتلك بزنس كارد (بطاقة تعريفيه) خاص بك وغير تابع للشركة على انك متخص في مجال ما!

بحيث تكون هذه البطاقة التعريفيه تحتوي على كافة المعلومات الخاصة بك

(موقع الكتروني, مدونه, حسابات التواصل الاجتماعي , ارقام الهواتف )

 الروابط والحسابات

حاول عند مشاركة حساباتك مع الاخرين ان تكون الحسابات قصيرة وواضحة ولا تبقى كما هي عند انشاء الحساب !

مثلا اذا كان linkedin.com\in\663737372\ user profile

حاول ان تستبدل هذه الارقام بكتابة اسم مستخدم باسمك

linkedin.com\in\issamhaija

النبذه التعريفية

في جميع وسائل التواصل الاجتماعي يوجد مساحة تحت الاسم تستخدم عادة لكتابة ملخص عنك او بماذا تعمل او ماهي المواهب التي تريد التركيز عليها لذا لا تهملها ويجب عليك استغلالها.

 عند ارسال الايميل لا تنسى تضمين التوقيع الالكتروني Signature

تعود تضمين توقيعك الالكتروني بحي يحتوي التالي في كل ايميل ترسله

·        الاسم الصحيح

·        المنصب الذي تعمل به

·        الموقع الالكتروني او المدونه الخاصة بك

·        حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي

بما يتعلق بـ اسم المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي يفضل ان يكون موحد على كافة الحسابات

 

“Building your Digital Identity, allow you to promote any business easily .”
– Issam Abu Al  Haija

 راقب ما يتداوله الناس عنك أو عن المجال التي تبرع فيه عبر الإنترنت.

ممن خلال تنبيهات جوجل بامكانك ان تتبع يومياً ماذا يتحدثون عنك الاخرين عبر مواقع الانترنت المختلفة , عدا أنه اذا كان غيرك يحمل نفس الاسم فهما يمكنك من اضافة ما يمزيك على حسابتك على الانترنت

لذا يجب عليك ان توصل ماذا تريد الناس ان تعرف عنك من خلال اعداد حسابك بشكل واضح مع التركيز على المجالات التي تبرع او تتميز بها.

يمكن للناس ان تصلك من خلال مجال العمل الذي تعمل به , من خلال اسمك او اسم عائلتك , من خلال نشاطك التجاري او حتى من خلال مكانك السكني الذي تعيش به

 من هنا بامكانك اعداد هذا الامر

(http://www.google.com/alerts

بالتوفيق للجميع

“There are no secrets to success. It is the result of preparation, hard work, and learning failure.”

- Oliver Sandero

التنمر الالكتروني

On the other hand, organizations have the need for integrating in IT departments new technologies often using cloud services and other ways of direct access to the web. This pressure for IT departments to give…

الاستخدام الامثل لقنوات التواصل الاجتماعي

أصبح استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في وقتنا الحالي جزء لا يتجزأ من نشاط الحياة اليومية , يراه البعض نشاط اساسي ومهم في يومه ويراه البعض الاخر مكاناً لاضاعة بعض الوقت والترفيه , كما انه يوجد هناك نسبة لا بأس فيها تستخدم بعض منصات التواصل الاجتماعي من اجل انجاز اعمالها .

بداية كل شيء في هذه الحياه , كل تكنولوجيا او تقنيه حديثة لها فوائدها ولها اضرارها. لذا حتى لا نقع في الاضرار يجب علينا معرفة كيفية الاستخدام والمحظورات في أي تقنية.

اليكم بعض التوصيات لاستخدام امن لوسائل التواصل الاجتماعي كالتالي :

1- بداية عند انشاء حساب تأكد من اختيار رقم سري قوي لكي لا يتم اختراق حسابك في يوم من الايام بالاضافة الى ربط الحساب برقم هاتفك الشخصي .

2- الاطلاع على بنود الخصوصيه والحماية التابعة لمنصات التواصل الاجتماعي التي تتواجد عليها ومتابعة كافة التحديثات.

3- لا تتابع الا من تعرفهم او تربط بهم علاقة عمل , دراسة , صداقة او قرابة.

4- عدم اضافة الاسماء المستعارة او الحسابات التي لا تحتوي صور شخصية حقيقية الا اذا تم التأكد من الاسم.

5- قد يصدف استلام رسائل من مجهولين لم يسبق لك التعرف اليهم, مباشرة قم بتجاهل اي رساله من هذا النوع وخاصة اذا كانت تحتوي على روابط او فيدوهات

6- لا تستجيب للتطبيقات اتي تأتي على شكل اختبارات مثل , اعرف شريك حياتك , عمرك المستقبلي , وكيف سيكون شكلك عنما تكبر.

7- لا توجد تطبيقات تمنحك جوائز نقدية مقابل ان تشاركههم معلوماتك الشخصية .

8- عند التعليق على منشورات اخرى تجنب استخدام الالفاظ النابية , او المهينه فسوف تتلقى ردة فعل مشابهه.

9- تجنب قدر الامكان الدخول في نقاشات ذات طابع سياسي او ديني لانه قد تشتعل حربا مما يؤثر عليك واحيانا يتسبب لك باحراج.

10- لا تشارك مكان سكنك او معلوماتك الشخصية على حسابك فمن يعرفك يعرف كيف يصل اليك.

11- لا تتحدث حول البيئة التي تعيش فيها , تعمل بها او حتى تدرس بها فهذه الامور لا تهم سواك.

12- اذا اردت ممازحة احد اصدقائك بنشر صورة معينه له ضمن مناسبة ما , تأكد من اخذ انه على الاقل قبل نشرها

13- جميعنا نفضل ان نتلقى ردات فعل محببه وايجابية عند نشر انجاز معين او صورة معينه ! فكن دائما ايجابيا ولا تحطم من امامك بكلمات محبطهز

14- صورك الشخصية جدا او صور عائلتك هي بالنهاية تخصك وتخصهم بالمرتبه الاولى ! لذا يجب عليك عند مشاركتك لهذه الصور ان تحدد من تريد ان يراهم الاصدقاء او اشخاص معينين

15- ما ترضاه لفسك ارضاه لغيرك لتبقى انت وهم في الجانب الامين.

E-commerce definitions

*E-Commerce is simply opening a shop online. The only difference is that your shop would be virtual. 

*: E-commerce marketing is the process of driving sales by raising awareness about an online store’s brand and product offerings. Digital marketing for e-commerce applies traditional marketing principles to a multichannel, data-driven environment.