هو جهد منظم لجمع المعلومات حول الأسواق المستهدفة والعملاء: تعرف عليهم ، بدءًا من هويتهم.

 إنه عنصر مهم للغاية في إستراتيجية العمل وعامل رئيسي في الحفاظ على القدرة التنافسية.

 تساعد أبحاث السوق على تحديد وتحليل احتياجات السوق وحجم السوق والمنافسة.

 تشمل تقنياتها كلاً من التقنيات النوعية مثل مجموعات التركيز والمقابلات المتعمقة والإثنوغرافيا ، فضلاً عن التقنيات الكمية مثل استطلاعات العملاء وتحليل البيانات الثانوية.

Customer or Buyer personas:

 هي مصطلح يستخدم لوصف العميل المثالي الذي يمكن تحديده من خلال المسح والاتصال بالمجموعة المستهدفة المحددة مسبقًا.

لماذا شخصيات المشتري؟

توفر شخصيات المشتري هيكلًا وسياقًا لشركتك ، مما يسهل تخطيط المحتوى وتخصيص وقت فريقك وموارده وتحقيق التوافق عبر مؤسستك.

يعرف كل مسوق محترف مدى أهمية هذه المرحلة. بدون أهداف ، لن تنجح الاستراتيجية ببساطة ، لذا فإن تحديدها هو مهمتك الرئيسية. تأكد من أن الأهداف التي طورتها مناسبة ، واجعلها قابلة للقياس.

نحن في ديجتال تيبس نساعدك على تحديد أهدافك الرئيسية والعمل أيضًا على تحقيقها جميعًا

قم بتحليل الأصول الرقمية والقنوات التي تستخدمها بالفعل ، بما في ذلك موقع الويب ، ومحتوى المدونة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والكلمات الشفهية ، والإعلانات المحلية ، و Google Adwords ، والإعلانات المدفوعة ، وما إلى ذلك. اسأل نفسك: ما مدى فعاليتها وكيف يمكن استخدامها في العام المقبل؟

لا بأس إذا لم تتضمن عملية استراتيجية التسويق الرقمي المستقبلية الخاصة بك كل هذه العناصر ، ولكن من المؤكد أنها يجب أن تستخدم العناصر الأكثر فاعلية في العام السابق.

على سبيل المثال ، إذا كانت الصفحة المقصودة التي أنشأتها مؤخرًا فعالة في جذب العملاء المحتملين ، فاستخدمها مرة أخرى ولكن قم بتحسينها قدر الإمكان. الأمر نفسه ينطبق على الأصول والقنوات الأخرى.

سيو

عملية تحسين موقعك لزيادة ظهوره لعمليات البحث ذات الصلة. كلما كانت صفحاتك تظهر بشكل أفضل في نتائج البحث ، زادت احتمالية جذب الانتباه وجذب العملاء المحتملين والحاليين إلى عملك.

جوجل ماي بزنس

باستخدام حساب "نشاطي التجاري على Google" ، تحصل على أكثر من قائمة نشاط تجاري. يتيح لك ملفك التجاري المجاني التواصل بسهولة مع العملاء عبر بحث Google والخرائط

الإعلانات المدفوعة

من خلال الإعلانات المدفوعة ، يدفع المسوقون مالك المساحة الإعلانية مقابل استخدام تلك المساحة. غالبًا ما يتم تسوية السعر المدفوع للمساحة الإعلانية من خلال عملية تقديم العطاءات بين المسوقين ومالك المساحة الإعلانية.

إنها حقبة الجوال الأولى ، وليس هناك أي عذر لعدم تحسين موقعك للحصول على تجربة جوال رائعة. يتضمن تحسين الأجهزة المحمولة سرعة الصفحة وتصميم الموقع والعديد من ممارسات تحسين محركات البحث الأخرى لضمان تمتع الأشخاص الذين يأتون إلى موقعك باستخدام جهاز محمول بتجربة جيدة. 

راجع تصميمك المتجاوب مع هاتفك المحمول وقوالب البريد الإلكتروني للتأكد من أنك تستخدم أحدث الأساليب ولا تقدم سوى البيانات ذات الصلة وأحدثها.

الهوية البصرية هي كيفية تشكيل الإدراك وخلق انطباع من خلال العناصر المرئية لعلامتك التجارية. الصور هي شكل قوي من أشكال التواصل ، خاصة لأنها لا تتواصل بالكلمات.

يمنح تكامل الوسائط الاجتماعية جمهورك المزيد من الطرق للمشاركة والتفاعل مع علامتك التجارية.

أنت تخلق المزيد من الفرص لهم لمشاركة المحتوى الخاص بك والترويج لمنتجاتك / خدماتك لك. أفضل جزء: من السهل القيام بذلك.

يساعد تكامل الوسائط الاجتماعية في تحقيق بعض الأهداف الرئيسية ، بما في ذلك زيادة الوصول إلى علامتك التجارية وزيادة الوعي بها. كما أنه يشجع على المشاركة مع موقع الويب الخاص بك ويساعد في بناء جمهور أكبر على وسائل التواصل الاجتماعي.

من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تمنح الشركات والعلامات التجارية لجمهورها طرقًا أكثر للتفاعل معهم. غيّر COVID-19 المشهد لكيفية تفاعل الأشخاص مع الشركات. يتجه المزيد من الناس إلى وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي وقت مضى بسبب الوباء العالمي.

إدارة المحتوى (CM) هي عملية جمع وتسليم واسترجاع وإدارة وإدارة شاملة للمعلومات بأي شكل. يستخدم المصطلح عادةً للإشارة إلى إدارة دورة حياة المحتوى الرقمي ، من الإنشاء إلى التخزين الدائم أو الحذف. قد يكون المحتوى المعني عبارة عن صور وفيديو وصوت ووسائط متعددة بالإضافة إلى نص.

الهدف من إدارة القناة هو إقامة اتصال مباشر مع العملاء في كل قناة. إذا كانت الشركة قادرة على تحقيق هذا الهدف بشكل فعال ، فستكون لدى الإدارة فكرة أفضل عن القناة التسويقية التي تناسب قاعدة العملاء المحددة هذه. يمكن أن تكون التقنيات المستخدمة في كل قناة مختلفة ، ولكن يجب أن تكون الإستراتيجية العامة دائمًا علامة تجارية للنشاط التجاري بشكل متسق طوال عملية الاتصال